3D программы для проектирования и дизайна
3D консультации:

(812) 982-29-29

Обратный звонок *** Скайп
пн.-пт.: с 10:00 до 18:00
сб.-вс.: выходной
Ваша корзина пуста. Выберите товар и добавьте его в корзину.
Главная страница Помощь Правила магазина

Сроки прохождения заказа

Изменен: 27.09.2011

Сроки прохождения заказа в магазине 3Dsoft.ru складываются из следующих этапов:

Этап 1. Выбор программы. Здесь все целиком зависит от Вас, наши менеджеры готовы оказывать любую помощь при выборе программы, подходящей для решения Ваших индивидуальных задач. Мы не рекомендуем пренебрегать этим этапом, т.к. наше программное обеспечение имеет множество технических нюансов, которые мы настоятельно советуем выяснить ДО начала оформления заказа. Сроки: от 1 дня до нескольких месяцев.

Этап 2. Формирование и оплата заказа. Когда Вы точно определились с ассортиментом заказываемого программного обеспечения, Вам нужно сообщить нам об этом любым удобным способом и оплатить заказ. Сроки: от нескольких минут до 1 рабочего дня в зависимости от выбранного способа оплаты.

Этап 3. Подготовка заказа. В нашем магазине Вы можете заказать программное обеспечение из разных групп. Соответственно у каждой группы разные сроки подготовки заказа:

Группа 1. Коробочные версии программного обеспечения с аппаратными ключами защиты, как правило находятся на складе. Сроки: от нескольких часов до 1 дня.

Группа 2. Программное обеспечение с аппаратными ключами защиты, подготовленное для конкретного Покупателя, записанное на материальные носители, имеющее индивидуальные свойства. Данные заказы формируются под каждого конкретного клиента. Сроки: 3-5 рабочих дней.

Группа 3. Программное обеспечение, распространяемое в электронном виде, с активационными ключами защиты. Клиенту после оплаты высылается инструкция по регистрации, после этого клиент должен выполнить инструкцию и отправить нам (разработчику) данные для активации продукта (генерации лицензии). Сроки: максимально 1-2 рабочих дня с момента получения данных для активации, при благоприятных условиях — генерация лицензии может занять несколько часов.

Этап 4. Доставка заказа. Как правило материальные заказы доставляются курьерской службой по всей России. Сроки: Москва и Санкт-Петербург — на следующий день после подготовки и оплаты заказа, в среднем по России — 3-4 дня, удаленные регионы России — от 4 дней. Более подробную информацию по срокам доставки в зависимости от выбранного способа доставки и региона Вы можете узнать в этом разделе Интернет-магазина или у наших менеджеров сроки доставки заказов

Этап 5. Прием заказа и начало работы. Наша работа не заканчивается после отправки заказа клиенту. Мы сопровождаем заказ, а после его получения — оказываем техническое сопровождение программного обеспечения. Сроки: 1 год с момента регистрации клиента, при необходимости клиент может продлить срок технической поддержки на коммерческой основе.

При расчете срока прохождения Вашего заказа нужно делать учет на выходные и праздничные дни. В эти дни наш магазин заказы принимает, но не обрабатывает, также как правило не работают коммерческие банки, а курьерские службы не принимают и не выдают отправления.

Copyright © 2011 3Dsoft.ru Все права защищены.

01.01.2011

Реклама на сайте

 

заявка на рекламу здесь

Поиск